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平成30年11月10日 土曜セミナー「顧客に信頼される話し方セミナー」

平成30年11月10日 土曜セミナー

テーマ: 顧客に信頼される話し方セミナー
『知っていますか? 自分の話し方が、人にどんな印象を与えているか。あなたの話し方は伝わっていますか?』

日 時: 平成30年11 月10 日(土曜日) 13時30分~16時00分
会 場: 大阪商工会議所5階 502号A会議室
講 師: 西元 有紀 氏(ボイストレーナー心響塾の代表者)

内容:

士業の皆様は「知識と経験と実績」をたくさんお持ちです。お客様は、その「知識と経験と実績」を求めて皆様に出会ってくださいます。
無いものを、不得意でお困りの内容を求めてこられているわけです。
不得意でお困りの内容を伝えるには、相手にどう寄り添うかが大切。
相手の心に入ってゆく話し方や声が必要になってきます。
お客様のために、限られた時間の中でどう伝えるか。
伝え方の大切なエッセンスを、ボイストレーニングや滑舌・スピーチワークも交えながら体験していただきます。

講師プロフィール

ほめる達人認定講師、アンガ―マネジメントファシリテーター、一般社団法人CAネットワーク ホスピタリティコンサルタントとして、 組織・仲間・家族が良くなる「アサーティブなコミュニケーション」と「伝え方」を伝導することを使命としています。
客室乗務員、心理カウンセラー、長年の司会業、ラジオパーソナリティの仕事を通して「声と言葉」に深く携わってきた経験を生かし、「思いの伝わる声と言葉」の秘密もお伝えしています。
「心の姿勢と声の姿勢」を整えるボイストレーニング塾「心響塾」を主宰。

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